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Innerhalb von Deutschland und Österreich können Sie Ihre Retoure mit unserem Retourenlabel kostenfrei in einer Filiale der Post aufgeben.
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Deutschland
Nutzen Sie unseren kostenlosen Retourenservice unter Verwendung des im Paket beigelegten Retourenaufklebers. Eine Retoure ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Nähere Informationen zur Abwicklung entnehmen Sie dem Retourenschein, welchen Sie ebenfalls mit Ihrer Sendung erhalten.
Österreich
Nutzen Sie unseren kostenlosen Retourenservice unter Verwendung des über unseren Link zur Verfügung gestellten Retourenaufklebers. Ihren persönlichen Retourenaufkleber können Sie mit nachfolgendem Link herunterladen: DHL Retourenportal - Österreich
Bitte füllen Sie den Retourenlabel vollständig mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Adresse aus.
Drucken Sie das Retourenlabel im Anschluss aus und bringen es gut sichtbar außen auf dem Paket an.
Eine Retoure ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Retouren aus anderen EU Ländern
Eine Retoure ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Kosten der Rücksendung an uns tragen dabei Sie als Kunde. Innerhalb von Deutschland und Österreich können Sie Ihre Retoure mit unserem Retourenlabel kostenfrei in einer Filiale der Post aufgeben.